关于近期论坛上出现的投诉事件，上团特重申赔偿制度：
齐家解决TXM在论坛上的投诉宗旨为：24小时解决问题，48小时解决到网友满意！！！
商家延时赔偿制度：
若超过48小时未解决，每个工作日提取网友在其商家消费的1%赔偿。每个工作日的赔偿下限为50元/天，上限不设。（直到事情解决为止）
商家延时包括：送货延时、安装延时、超过约定时间延时等。
商家产品质量赔偿：
假一罚十或全额退款，视情节而定。
此制度适用于上团所有合作商家。
参考：上海团购网的优质服务--先行赔付政策&U卡免费下定服务
http://bbs.nanjing.shtuangou.com/dispbbs_88_290263_1.html
