两个月的惨痛经历，格瑞特，你让我太绝望
和格瑞特公司交涉的两个月，让我疲惫不堪，各位要下定的朋友们，请你们看看我的经历再做决定，省的恶梦缠身。今年9月29日参加了团购会，比较了价格和网 上的口碑后，决定选择格瑞特做我新房的进门鞋衣柜和书房的镶入式整体柜，当时拿到的价格是18MM/90元一平方，9MM/50一平方，满2500元送个 小柜子，算下来我觉的还是满合算的，我太太其实是持反对意见的，她认为多比比多看看，所谓货比三家，我却坚持了我的观点，人家网上口碑这么好没问题的，没 过多久我便为了我的草率付出了沉重的代价。 约好10月4日测量，一大早便兴冲冲的到了新房里等待格瑞特的测量师傅来测量，等呀等，等过了约定时间两个小时后发现好象情况不对，心里还担心不要是师傅 除了什么事情哦，马上打个电话到了他们公司，接线小姐那天大概心情不佳态度很生硬的说：“工人都派出去了，你就耐心点等就可以了”，我晕这叫什么话，强烈 要求联系工人，半小时后被告之今天测量的客户中根本没有我家，这个时候我火气突然大了，你这不是玩人吗，就算你生意再好安排不过来，提前打个电话通知一下 客户另外安排时间总是应该做到的把，让我空等了3个小时也太没有道理了，这位小姐不耐烦的说我们也没有办法，你有事情找领导，然后找到了他们负责人李经 理，李经理态度倒是很好，说公司管理的不好，向我道歉，解释国庆节生意太好，让我往后推几天，我和他说退几天没问题，但我十二月赶着结婚，做柜子和移门要 二十几天时间上面太仓促了，有点突发事件就没有办法处理了，李经理遂信誓旦旦的答应我十五天就帮你全做好，我一看也没办法了也就答应了，过了几天，来了个 测量师傅，进了门，问了一下做什么柜子，告之他后，速度飞快一会全量好了，问我要了个EMAIL，让我回家等设计图纸，然后我就满怀憧憬的回家等待了（测 量篇结束，未完待续，下一篇《设计篇》）

过了两天，天天看着邮箱，一天收5次，也不好意思催人家，慢慢等待把，几天后还是没有，忍不住打了个电话到格瑞特，被告之早就发给你了呀，我一看没有啊，然后要了设计师傅的电话，反复讨论后总结出，原来我EMAIL中有个减号，他看成一点了，晕，我吐血，我写的这么长都能看成一点，I服了U，就算这样，几天客户没和你确认，你来个回访电话总可以吧，也不去管他了，回家后和太太商量一下，统一意见设计不人性化，我们两个就把自己的想法发给了他，由于生意太兴隆，他要过好几天再回EMAIL，一看晕，都说清楚了怎么还是不对，和他协调，当时被告之过几天带样板到我房间里面在讨论一下，过了几天碰头后说样板忘带了，就再讨论一下设计图纸吧，谈了半天总算了解了，告之我让我到实体店看实样，就这样来来往往几次，十天的时间过去了，我很疲惫但想想快了看好样子就可以做了，只有带着已经不满的太太驱车赶网实体店，但是没有想到那里有个传说中的任务等待着我 （未完待续，下一篇《看样篇》）

几天后来到了格瑞特位于铜川路的实体店，由于路上很堵，而且店很难找，到了那里已经四点多了，一看店里人满多的，有两个接待的店员，于是便找了个男的，人满高的。。。。。，他开始介绍了，我的世界混乱了。。。。。。他滔滔不绝，把店里的高规格移门向我一一道来，这个有什么什么好，那个怎么怎么样，问之我对移门要求，告之曰，性价比高，便宜实用就可以了，突然。。。整个世界清净了，他脸容一整，“你们先画一下你们的图纸，自己再看看式样，我去招待一下别人”，当时我很纳闷，难道我说错什么话了不成，也不去管他这么多，和太太商量一下决定用白色的扳子，移门就用玉砂玻璃的，再去找他时，他在侃侃而谈，用眼神示意让我等待，半小时后，他带着淡漠的表情回来了，“都选好了，用些什么，你快说，我记一下” 当谈到柜子内部结构时，绝对简约的风格让他怒了，然后。。。漫天的苍蝇又来了，。。。。。。一小时后我带者疲惫不堪的身躯，听着太太的唠叨，开着车回家了，听着太太的唠叨，心里在想我是不是。。。。是错了 （未完待续，下一篇《制作篇》）

几天后，我家大理石装好了，发现原来用的开门会被顶住，只好用移门了，打电话到格瑞特说具体现场商量，换了个年轻的测量师傅来，英俊潇洒的小师傅用比前任还要快一倍的速度良好尺寸，告诉我我的单子不知道到了哪个部门，他重新给我开了张图纸，让我等着做就可以了，那天是十月二十五日左右，二十七好打电话到格瑞特，和他们说李经理答应我15天做好的，他们说OK没有问题，让我耐心等待，于是漫长的等待开始了，到了约定的时间，还是没有消息我有点急了，打电话问，接线小姐语重心长的说到：“15天是肯定不可能的哦，我们这么多定单，要排到你最起码要11月15日以后了。”我说你们不是答应的吗她说没有办法，好可以，我忍，我再等，到了16号还没有来，问之，她说没有确定过时间呀，看情况要25日左右了，当时我差点没有气晕过去，怎么就这样言而无信的，这算是正规公司吗？那好我打电话给李经理，协调了两天，终于答应我22日左右做好，当时我的神经已经过敏了，眼看结婚的日子快要到来，心里急的不可开交了，终于到了22日做好了，整整多少天，比他们网上公布的最长时间还要超过，我想，终于胜利了，接下去总没有问题了吧，没有想到的是，地狱之门才刚刚打开 （未完待续，下一篇《安装篇》）

传说中地狱的最底层乃是令人闻之丧胆的阿鼻地狱，亦即无间地狱，从十一月二十二日至今，我仿佛身在其中，迷茫并彷徨着，第一次来安装了，那时我已经麻木了，只是心中期盼不要再有事情发生才好，等装到镶入式整体柜的时候，突然发现柜子放不进，安装师傅本着我家的木头比墙硬的信心和觉悟，硬是把下柜顶了进去，我刚要劝阻，不幸已经发生了，边墙上的一大快墙体顶不住那传说中“世界上最硬的物质”的木头攻击，掉了下来，我目瞪口呆，我彻底服了，难道这位师傅就是少林寺俗家弟子，大力金刚掌已经练到了最高境界？？？在我的百般劝阻下，安装师傅吐出一口粗气，理直气壮的和我说，这都是他们公司测量员的失误，要我和他们公司交涉，和他一点关系都没有，天呐，那你把我家的墙练功干吗呀，我承认你武功高但你也不能这样呀，再一看，下柜的上封条铝合金和边上差了有半公分看上去相当难看，和他说了他说很正常，让我将就用用，难道我这个柜子是你们格瑞特送给我的不花钱的？？交涉许久，终于答应等上柜尺寸调小后一起送来，然后我又发现上柜的门是用的木门，奇怪了我明明定的是和下柜一样的玉砂玻璃拉门呀，安装师傅很不耐烦，你和公司去说去，我们吃饭去了，改天再来，说罢两个师傅走人了，那好吧 我联系到格瑞特公司，好称客服的小姐说你就耐心的等着消息吧，我们再查查，一般是绝对不会错的大概是你记错了，那个时候我血压估计满高的，因为我就觉得头晕，我也只有等待了，26日被通知上午再次安装，等了一个上午，打电话一问，说排不过来了，要晚上八点左右，你们就算安排不过来就不能举手之劳通知一下客户，让客户白等你们还很理直气壮？？可以，重新安排时间，28日上午九点联系，安排在28日上午 （未完待续 下一篇 最终篇-就差那么一丁点之安装篇下篇）

28日早，八点我准时开机等待着格瑞特公司的“圣旨”，上午在公司到了十一点还是没有消息，没有办法只有打电话，“非常不好意思，我们工人早上七点打你电话，说你电话关机，所以去其他地方安装了，你就排在下午3点了” 我晕倒，昨天说9点联系我的，你7点打我电话你不是玩人吗，我赶忙让客服小姐帮我联系工人，最晚安排在一点半，下午四点大老板要来开会，点名让我参加，客服小姐在反复联系确认后，答应了我，12点半，我和太太两个人到了新房里看着墙发着呆开始了漫长的等待，一点半没来，我骗自己应该到电梯口了吧，恩再等，一点五十分没人，电话响了，安装师傅说你再等我50分钟我肯定到，。。。这一刻我终于爆发了，我几乎用吼的声音吼道，最晚两点半，一分钟我也不等，心里安慰自己，安装只要半小时应该来的急，两点半电话响了“只要一刻钟肯定到”好嘛，老子就是慢慢来看你等不等，好我忍我等，两点三刻，一个安装师傅终于驾领，把柜子组装好后要塞到上柜上面了，要我帮忙一起搬，当时我也没有多想，脱了衣服就上了，好歹也是练过身体的，几十斤的柜子应该没有问题吧，我顶下面，他踩才木凳子上指挥，左装右装装不进呀，安装师傅吼道：“使劲，再使点劲，”；“加油，快进去了，再使劲，快了快了”。。。。。。天哪，知道的人是装柜子，不知道的人还以为是生孩子呐，这个时候我连头也顶着了我仔细看看根本就是柜子比墙宽嘛，还使个屁劲啊，心里一气，手上劲一泻，柜子差点砸到头上，太太在旁边一声惊呼，好不容易搬到地上，我太太在一旁问道，怎么安装就一个人来的，出了事情多危险呀，工人师傅神色慌张，嘀咕道还有一个回公司了，（事实是这样的吗？还是想锻炼一下客户心理和生理的承受能力？），工人神色不豫的说回去再搞一下，下次再来。然后走掉了，这个时候我已经彻底绝望了，我还要给他们公司折磨到什么时候才完，太太提醒到开会时间快到了吧，一看表，三点三刻，。。。。。。等我飞到公司，全到早到齐了，我迟到了半个小时，大老板看着我，我看着他，我的年终奖看样子是毁掉了。。。。。。。。

如果某个公司对我上述的事实有持反对意见的，或是认为我诽谤污蔑的请上来辩论一翻，小生在此12小时等候。

没人来顶呀，我自己先顶一下先，现在的火气是大的能烧开水了

好长，我慢慢看

好~~！看他们公司怎么处理~~！顶上去