转帖-双叶家居真让人失望..
我家06年在双叶家具买过衣柜,觉得产品还不错,搬新家的时候想继续添置双叶的家具,于是我家在2007年12月在南昌红星美凯龙定了双叶三个三门书柜和一个书桌(正品,不是样品,也不是非标产品),约一万八千元左右,厂家说年后就能送货。可是过了年,迟迟不来送货,打电话去问,给我的回答是书柜来了,书桌还没到,为避免两次送货,要等书桌来了一起送货。我老公就说书桌来不了,就不要书桌了,先安装书柜。可是厂家又推诿说,安装技师回老家结婚去了,要过段时间才能回来。考虑到双叶公司许诺3月20日前一定送货,我们还是一直等下去。到了2008年3月18日,红星的双叶打电话来说今天可以安装了,我们满心期待的等待安装,谁知送到我家的竟然是连一个包装盒都没有的样品。为了等样品,我们花了三个月的时间;而且送上楼的时候,还有不少地方有磕碰。我们实在是接受不了,就打电话和红星的双叶协商,把双叶给退了。到红星拿回定金的时候,导购告诉我们说,如果我们有耐心等,20天后一定可以送货上门,而且可以给我们85折的优惠。但是我们已经没有耐心等下去了,对双叶这个品牌这样的服务彻底失望了。
我只想告诉双叶,有好的产品,但是没有好的诚信,相信你们这个企业的生命也不会长久。
希望你们去南昌的红星了解。
|