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2008-11-19 00:13 mbayu
请团购网提供协助!(商家会重新下定做单)

<P>我是盛富路的,在团购现场订购的格瑞特移门.</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>11.9号上门测量,昨天我打电话到15821800727,<BR></P>
<P>其答应查询后尽快答复我;<BR></P>
<P>我等了半天没见回复,又打过去问,得知工厂还没有安排生产,其再次答应我处理后答复我;<BR></P>
<P>但是到昨天下午,还是没有回复,我第三次打电话给这位,答复是还没有结果,说有结果了会回复我;<BR></P>
<P>昨天直到下班,我也没有接到电话;今天也没有接到电话;<BR></P>
<P>这样的服务质量,让我对移门的质量也产生怀疑;<BR></P>
<P>希望团购网帮我落实一下,实在不行,我就要求退订!!!<BR></P>
<P>我的联系电话:159215553**</P>
<P><FONT color=blue>【版主:友情提醒,为了保证同学们的个人信息的安全,请不要将个人信息直接放到论坛里。有必要的话,可以留自己的U卡号。】</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff></FONT>&nbsp;</P>
<P><STRONG><FONT color=royalblue size=5></FONT></STRONG>&nbsp;</P>
<P><STRONG><FONT color=royalblue size=5></FONT></STRONG>&nbsp;</P>
<P><STRONG><FONT color=royalblue size=5>11/19版主回复:09:43联系商家高先生,要求商家去工厂查实网友的情况并在今天给予回复。</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=5>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;17:20联系商家李先生了解了还没生产的原因,因工人和网友反馈的情况有些出入,网站认为先解决网友的问题为关键。稍候会让商家联系网友进一步处理此事。</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=5>11/22版主回复:09:30回访网友,商家会重新下定做单。后续如有什么问题可再发贴反馈。</FONT></STRONG></P>

[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-11-22 09:32 编辑 [/i]]

2008-11-19 00:45 无影沙海
同学请放心,您的问题我们已经受到,明天早上我们会把您的问题转交售后服务部分的相关同事,他们会在第一时间联系商家与您的

2008-11-19 09:24 蓝天
LZ您好,我会及时联系商家,要求商家今天回复您。

2008-11-19 09:43 蓝天
LZ您好,我刚才联系上了商家高先生,要求他去工厂查实您的情况并在今天给您回复。

[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-11-19 09:45 编辑 [/i]]

2008-11-19 09:55 蓝天
另外,为了便于您可以回贴,请将您的优卡和ID绑定,将商家的回复发贴告知网站。

2008-11-19 16:27 mbayu
到现在为止没有任何人给我回复!!!

2008-11-19 17:33 蓝天
LZ您好,刚才联系商家李先生了解了还没生产的原因,现在工人和您反馈的事情有些出入,网站认为先解决您的问题为关键,同时您表示愿意再找该商家制作,稍候我让商家联系您,对于多出来的门框收费问题你们可以再沟通一下。

2008-11-20 09:53 小李“飞刀”
刚刚经过核实,您家因为当时您表示如果没有侧框您就不做了,我们的设计师认为您家的单子已经推掉了,不过我们的相关人员会尽快和您电话落实相关问题的,请您放心!

2008-11-22 09:31 蓝天
LZ您好,刚才回访您,您表示商家已和您沟通过,会重新替您下定做单。后续如有什么问题可再发贴反馈。

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